產品設計的0到1與1到1億

Presenter : 魏銘信(Ivan Wei)

  • 小步快跑:用最少成本去試錯、最快速度達到目標
    • 這個概念類似於晶圓製造的pi-run,在開始大量run貨前,先用實驗貨去tune參數,避免一開始就投入許多資源,但因為某個流程出錯,就全部付諸流水,可以把impact範圍縮小,而最快速度,我想就是工程師的能力和肝吧! XD
    • Everything must be tested.

  • 概念模型 vs. 心智模型
    • 概念模型是基於一個發展邏輯一個發展邏輯去組織的
    • 心智模型是用戶只在自己關注的一部分去探索的
    • 所以有時候產品設計完,但用戶不一定會照設計者所預期的方式使用,也再次反映了收集用戶回饋的重要。
  • 什麼產品值得去試?在用戶價值與商業價值的焦急,做需求探索
  • 避免艾比林矛盾
    • 這個情況還蠻常發生的,而要避免它發生,需要誠實的面對自己,也避免對其他人有預設的立場,才能達成良好的溝通,做出大家信服的決定。
    • 勇於質疑,不當鄉愿
  •  需求來了,先釐清三個問題再開始幹活兒
  • 互聯網本質是去中間化、組織也去中間化、產品導向的管理模式
  • 如何找到用戶需求?
    • 競品調研
    • 熱點事件
    • 數據挖掘
    • 用戶調研
    • 設計思考
  • 用EmpathyMaps記錄訪談要點:用定性分析的方法,找到數據無法察覺的洞見
  • 如何黏著客戶?  創造用戶體驗閉環,養成使用習慣、法格行為模型(行為=動機*能力*觸發)、感知/引導/關聯/預測
  • 數據觀察指標:DAU/UV/PV/CTR/CR/RR
  • 流量增長
    • 好的產品用戶量自然會增長
    • 六種策略
      • ASO
      • 粉絲團經營
      • 結合熱點結合熱點時事or節慶
      • 流量交換
      • 安裝包大小優化
      • 下廣告買流量

一堂三小時的課,塞了非常多的東西,畢竟包括把產品設計從無到有,再到如何用戶增長,每一個環節和專有名詞,看來都需要再找時間回來消化一下。

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